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 Go Project presenta Emoticons, il servizio per la rilevazione del Customer Satisfaction dei cittadini per i servizi transazionali erogati dalla Pubblica Amministrazione.
Realizzato interamente da Go Project, il sistema permette il controllo e la valutazione dei Giudizi espressi dai cittadini, tramite rilevatori touch screen.
I voti vengono elaborati e trasformati in report sintetici secondo le direttive del Ministero della Funzione Pubblica.
Il pannello di controllo e il portale di gestione degli sportelli permette una semplice gestione e lo rende applicabile a tutte le pubbliche amministrazioni. Il sistema è personalizzabile e riproducibile su grandi numeri. Go Project, inoltre, grazie al suo laboratorio di sviluppo ha realizzato una procedura che prevede l’utilizzo di un sistema hardware innovativo e con basso impatto sulle procedure degli enti pubblici.
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